Enviamos todos nuestros pedidos desde Irlanda del Norte.

Como tal, los pedidos con entrega al Reino Unido y a países de la UE no deberían incurrir en ningún arancel o impuesto en el momento de la entrega.

Una vez que haya realizado su pedido, el pedido comenzará a procesarse en el sistema de inmediato, para que podamos entregárselo lo más rápido posible.

Esto significa que no siempre podremos cancelar su pedido antes del envío. Las cancelaciones están sujetas a un cargo para cubrir los costos de procesamiento del método de pago.

Una vez que haya realizado su pedido, el pedido comienza a pasar por el sistema, para que podamos entregárselo lo más rápido posible.

Si desea modificar el tamaño o el color, infórmenos lo antes posible y trataremos de hacerlo antes del envío. Sin embargo, no podemos garantizar que se puedan cumplir sus solicitudes.

Enviamos los artículos lo antes posible. La mayoría de los artículos se envían en un plazo de 24 horas.

Algunos artículos tienen un tiempo de envío más largo. Las opciones de envío que se muestran al finalizar la compra indicarán un plazo de entrega que incluye este tiempo de envío más largo. 

Una vez enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá la información de seguimiento de su pedido.

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Como los zapatos deben calzar perfectamente, recibimos muchas devoluciones. Recibimos miles de devoluciones al mes.

Los procesamos lo más rápido posible. Puede llevar hasta 15 días hábiles desde la recepción procesar la devolución y emitir un reembolso. En la mayoría de los casos, las devoluciones se procesan antes.

Incluir su número de pedido y su nombre ayudará a garantizar que su devolución se procese lo más rápido posible.

Tenga en cuenta que después del procesamiento pueden pasar varios días hasta que los reembolsos aparezcan en su método de pago.

Una vez que hayamos recibido su devolución, si los artículos se devolvieron en su estado original y dentro del plazo de devolución, se le reembolsará a su método de pago original. 

Los reembolsos generalmente se procesan dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción. 

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